O CAMINHO PARA O ESPECIALISTA (O Fluxo de Atendimento)
Você não pode ir diretamente ao CEO-R. Sua porta de entrada é sempre a Atenção Primária à Saúde.

Passo 1: Comece no Seu Posto de Saúde (UBS)

• Onde ir primeiro: Procure a sua Unidade Básica de Saúde (UBS), onde está a sua Equipe de Saúde Bucal- ESB.
• A Avaliação: É aqui que o profissional de saúde (cirurgião dentista) fará a primeira consulta e avaliação do seu caso.

Passo 2: O Encaminhamento

• Necessidade de Especialista: Se o Cirurgião Dentista da UBS constatar que você precisa de um atendimento especializado (que só o CEO-R oferece), eles farão o encaminhamento.
• O Documento: Eles preencherão um pedido formal, a Ficha de Referência com a justificativa do encaminhamento e o tratamento já realizado.

Passo 3: O Agendamento Centralizado

• A Marcação: Seu pedido vai para a Central de Regulação do município, que é a responsável por gerenciar as vagas.
• O Sistema: A Central usará o sistema FASTMEDIC para encontrar a melhor data e dia para você.

Passo 4: Confirmação e Lembrete por WhatsApp!

• Aviso Imediato: Assim que o agendamento for feito, você receberá uma mensagem de WhatsApp confirmando a data, horário e profissional.
• Lembrete: Você receberá uma nova mensagem de lembrete um dia antes da sua consulta.
• Comprovante: Você também receberá o comprovante físico (o "Boleto") para guardar.

ATENÇÃO: Mantenha seu número de telefone e WhatsApp sempre ATUALIZADOS no seu Posto de Saúde. Essa é a principal forma de comunicação sobre sua vaga!

Lembre-se: Você só terá a consulta no CEO-R após ser avaliado e encaminhado pela sua Unidade Básica de Saúde. Não é possível ir direto!

CHECKLIST: O Que Levar no Dia da Consulta

No dia do seu atendimento no CEO-R, a organização é fundamental! Não se esqueça de levar todos os itens abaixo:

Documento de Identidade e CPF (original e xerox) ou certidão de nascimento

• Para a identificação oficial na recepção.

Cartão do SUS (Cartão Nacional de Saúde) e comprovante de residência

• Para o registro do seu atendimento no sistema de saúde.

Comprovante de Agendamento (O seu "Boleto")

• É a prova de que sua consulta está marcada com a data, hora e profissional corretos.

Ficha de Referência (2ª via)

• É o documento do Posto de Saúde que justifica o seu encaminhamento ao especialista.
Exames

• Leve todos os exames que você já fez. Eles ajudam o especialista a entender seu histórico e a dar um diagnóstico mais preciso.
Dica Amiga: Separe todos esses documentos na noite anterior e evite imprevistos!

O FIM DO CICLO: O que acontece após o CEO-R?

A consulta com o especialista é uma etapa. A continuidade do seu cuidado é garantida pelo seu Posto de Saúde:

1. Após a Consulta:

• O especialista pode solicitar exames ou procedimentos e, depois, acompanhar seu tratamento até a melhora ou estabilização.

2. O Retorno ao Posto (Contrarreferência):

• Ao finalizar o tratamento no CEO-R, você retornará ao seu Posto de Saúde (UBS).
• O especialista enviará a Contra-Referência: um documento que informa a sua Equipe de Saúde Bucal- ESB sobre o tratamento realizado e os cuidados que você deve manter.

3. Continuidade Garantida:

• A Equipe de Saúde Bucal- ESB assume o acompanhamento novamente, garantindo que seu cuidado seja contínuo.
• Se for necessário um serviço de saúde ainda mais complexo (como um Hospital), eles farão um novo encaminhamento.

Lembre-se: A Equipe do seu Posto de Saúde é quem coordena toda a sua saúde, antes, durante e depois do CEO-R!